罕见！iPhone17系列无法激活！回应来了！

在这份苹果官方邮件中，苹果表示，如果无法激活iPhone或iPad，建议采取三个操作步骤，即：重新启动iPhone或iPad；如果使用的是蜂窝数据连接，请改为连接至可靠的无线局域网；尝试激活时，如果在iPhone或iPad上收到一条错误信息，提示激活服务器暂时不可用或无法接通，请稍等几分钟，然后再重复上述步骤。若仍无法激活iPhone或iPad，苹果官方建议改用电脑重试。

不过，根据全国各地用户发布的截图和描述，无论是更换Wi-Fi、使用蜂窝数据，还是尝试连接Mac或PC，所有常规的排障方法均宣告失败，问题的解决或许还需有待苹果服务端的推进。

值得一提的是，此次服务故障并非孤例。今年5月，苹果也曾出现大规模服务宕机，持续约一小时。当时用户无法正常登录其Apple ID和iCloud账户，之后无法通过Apple Pay完成支付，以及官网和零售店内结账困难。此外，部分用户尝试新设备激活时遇到iCloud激活锁的问题。这一情况迅速在社交媒体上引发关注，并登上微博热搜。

不过，有业内人士指出，对于苹果这样体量的科技巨头而言，在旗舰产品发售的关键节点出现如此大面积、长时间的服务器宕机，实属罕见。

责编：陈丽湘