多次同一理由索赔，酒店报警！男住客被行拘

多次以同一理由称自己的手机在酒店碎屏，向酒店索赔，近日，一男子因在多地有诈骗行为，被给予行政拘留的行政处罚。

近日，南都记者向亚朵酒店相关负责人了解到，林某（化名）在2025年8月到10月期间，在上海、昆明、北京、深圳等多地入住亚朵酒店旗下门店，均以“房间置物架/纸巾架脱落导致手机后屏碎裂”为由，称自己要赶行程要求立即赔偿，有5家门店支付300-600元不等赔偿。

酒店相关负责人称，酒店方汇总门店材料核查发现，涉事设施均为长钉固定，无自然脱落可能，林某提供的手机破损照片高度相似，部分手机存在原有破损，且其短期内跨区域重复发起同类诉求，具备明显恶意诈骗特征。

据核查结果，酒店向警方报案，经警方核实后依法对其作出行政拘留处罚。

亚朵酒店相关负责人提醒，健康的市场经济，既不允许“店大欺客”，也不容忍“客大欺店”，一个清朗、诚信的消费环境，是企业能专注提供优质服务的前提，也是保障所有消费者长远利益的基础。

南方都市报（nddaily）、深圳大件事（nandusz）报道

南都N视频记者 吴灵珊

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